Muchos emprendedores que se plantean la idea de iniciar un negocio de venta de agua purificada, al ver alguno o mas negocios ya establecidos del mismo giro en la zona donde vive o en el lugar donde tienen pensado ubicar su negocio, dudan de lo rentable que pueda llegar a serlo, por que ven competencia.
No faltara quien diga también que el negocio de agua purificada esta competido en algunos lugares. Si bien este tipo de negocio esta siendo explotado ya, eso NO significa que nuestro negocio que estemos pensando emprender tendrá problemas para despegar y triunfar, generando muy venas ganancias ganancias vendiendo agua.
Emprendedores, piérdanle el miedo a competir, los negocios en todo ámbito es eso, una competencia constante por ganar clientes y generar mas ventas, esto se logra implementando estrategias de marketing o mercadotecnia, que logre que nuestro negocio sea mas relevante que los demás.
¿Cómo ser mas relevante en un negocio de agua purificada?
El éxito de un negocio de agua purificada esta en 4 cosas elementales, en la calidad de nuestro producto, agua purificada, una optima ubicación de nuestro negocio que nos permita tener el mayo numero de personas viviendo anestro alrededor y que la calle sea medianamente transitada por autos y personas a pie. También esta la practicidad de nuestro despacho de agua purificada, ya sea autoservicio, dando las mejores prestaciones (explicaremos mas abajo) o si es venta a mostrador, ser amables y cordiales.
Pero el éxito también depende enormemente de nuestra destreza y habilidad para diversificarnos y para saber competir en nuestra zona.
Maneras de diferenciar un negocio de venta de agua purificada
Existen muchas formas de marcar la diferencia para atraer clientes a nuestro negocio, para que nos elijan a nosotros en vez de elegir a nuestro competidor mas cercano. Si la zona donde pensamos ubicar nuestro negocio ya esta siendo explotado por otros negocios, debemos estudiar a la competencia.
Bueno, quizá te preguntes ¿en que debo fijarme?, existen varios puntos en los que tenemos que poner mucho ojo al estudiar nuestros competidores, aquí te decimos.
Ofrecer despachador de agua purificada las 24 horas
Pregúntate, nuestros competidores ¿ya ofrecen venta de agua purificada las 24 horas? si es así, ¿Qué capacidades de llenado ofrece? ¿El despachador de agua 24 horas da cambio? ¿enjuaga el garrafón?
No solo es importantísimo ofrecer la venta de agua purificada las 24 horas, sino que ventajas estas ofreciendo en la venta con este equipo vending.
Capacidades de llenado
Si bien nuestros competidores pueden contar ya con un vending de agua purificada 24 horas, pueden solo ofrecer el llenado en capacidad de un garrafón y medio garrafón, algunos quizá también galón (3.7 ltrs.), pero que pasa si un cliente va de paso y quiere solo saciar su sed, por lo que solo necesita 1 litro de agua.
Estas capacidades de llenado, un litro es muy útil si cerca de nuestro negocio hay una unidad deportiva a donde acuden cientos de personas a hacer deporte durante todo el día. lo mismo si hay escuelas, a donde asisten a clases cientos de estudiantes, que son clientes potenciales para venderles, de ofrecer llenado de a un litro de agua purificada. Cabe señalar que esas capacidades de agua se venden casi al valor de medio garrafón $4, lo que da muy buenas ganancias.
Vending que de cambio
Si el despachador vending de agua de nuestro competidor no da cambio, y el valor del garrafón es por ejemplo de $12 pesos, pero el cliente trae 15 pesos en monedas de 10 y 5 pesos, el vending le despachara su garrafón, pero se quedara con los 3 pesos que le sobraban, lo que generara insatisfacción y a largo plazo eso puede ser molesto y frustrante.
Es ahí donde entramos nosotros con nuestro previo estudio de mercado. Por ende, ya sabremos que debemos ofrecer un equipo vending que de cambio, para atraer nuevos clientes que prefieren evitar esas insatisfacciones.
Enjuague de garrafón
Si nosotros ofrecemos enjuague de garrafón en nuestro vending de agua purificada y nuestro competidor no lo hace, ese es un factor que puede atraerte muchas ventas, pues en la mayoría de los casos, los usuarios o clientes no lavan previamente su garrafón, por lo que ofrecerle enjuagar su garrafón sin costo es un plus de tu servicio.
También puede suceder que aunque el vending de nuestro competidor enjuague, este solo dura 2 segundos, literal eso no es para nada tiempo necesario para desincrustar suciedad del garrafón, el enjuague de garrafón es aconsejable que dure 5 segundos, es lo que nosotros debemos hacer y veras como es un factor que influye a nuestro favor.
Ofrecer venta de agua alcalina
Actualmente un diferenciador enorme en cuanto a la venta de agua purificada es adquirir un filtro de agua alcalina, para ofrecer agua alcalina. La venta de agua alcalina puede traerte una enorme cantidad de nuevos clientes, ya que muy pocos negocios ofrecen la venta de agua alcalina, y los precios por garrafón alcanzan hasta los $80 pesos, y las botellas de 1 litro cuesta $20 pesos.
La instalación de un filtro de agua alcalina es muy sencilla y económica, pues no supone gran inversión en infraestructura para tu negocio ni el mismo filtro es costoso.
Día a día las personas toman mayor conciencia de las ventajas de llevar una vida saludable, por lo que el mercado de los productos saludables esta en expanción, beber agua alcalina trae enormes beneficios para la salud de las personas, lo que ha generado que las ventas de agua alcalina se disparen.
Como consecuencia, dado el alto precio y su gran demanda de agua alcalina, la venta de agua alcalina significara un gran diversificador para tu negocio y el ingreso de enormes ganancias.
Mejorar la presentación de nuestro negocio de agua purificada
Si bien puede existir ya una o mas purificadoras de agua en nuestra zona, pon atención a que tan limpio y estéticos están estos lugares, ¿están bien pintados?, ¿tienen estacionamiento propio? ¿están muy bien iluminados por la noche? ¿están bien rotulados?
Lo que nosotros podemos hacer para atraer los clientes de nuestro competidor es lo siguiente:
Tener muy limpio nuestro negocio de agua purificada
Debemos dar un aspecto de total higiene, de manera que nuestros clientes les de una sensación de seguridad, de esta manera también asumirán que están consumiendo agua realmente pura y muy segura. así estamos ofreciendo ya a nuestros clientes una ventaja por sobre nuestro competidor.
Iluminación
Otro factor importante para que las personas se acerquen a comprar a nuestro negocio durante la noche es que nuestro local y la calle estén muy bien iluminados, de esta manera los clientes se sentirán mas seguros, pues de lo contrario temerán por su seguridad y evitaran compraran por la noche con nosotros.
Rotulación e imagen
Debemos tener muy bien rotulado nuestro negocio para atraer la atención y dar un aspecto profesional. La pintura del negocio o fachada siempre debe tener su color original, ya que los años decoloran la pintura y un negocio así da un aspecto de abandono, por lo tanto psicológicamente para nuestros clientes, los propietarios también ya dejaron de poner cuidado en el mantenimiento del quipo de purificación de agua, por consecuencia, el agua no esta buena y es insegura.
Nuestros clientes pensaran que de la misma manera como atendemos el aspecto del local, esa misma importancia le estamos dando al cuidado o mantenimiento de la purificadora de agua y a los procesos de purificación, lo que nos dará la calidad del agua. Si el local esta descolorido, mal rotulado, sucio y descuidado !eso mismo pensaran del agua que les estas vendiendo¡
Todo esto son aspectos psicológicos, creamos o no si inciden a veces hasta inconscientemente en la decisión de compra de las personas.
Estacionamiento
Es importante que nuestro clientes puedan estacionarse cómodamente al momento de comprar su garrafones de agua en la vending de agua purificada, este factor incide muy directamente en nuestras ventas, ya que si no le ofrecemos un buen estacionamiento a nuestros clientes, ellos se irán donde si tengan estacionamiento seguro y cómodo.
Visita el siguiente articulo para mas detalles de la mejor ubicación para un local de purificadora de agua.
Ofrecer atención personal
Si en nuestra zona donde nos instalaremos solo hay purificadoras de agua autoservicio, una forma de diferenciarnos y atraer esos clientes hacia nuestro negocio es ofreciendo atención con personal, quien le dará la bienvenida al cliente, recibirá su garrafón, lo lavará y luego de llenárselo se lo entregará, de ser posible, subírselo hasta su auto.
Toda esta atención que reciba el cliente mediante un servicio total y amable hará que este dispuesto a regresar a comprar y se convierta en cliente recurrente.
Claro que no dejaremos de prescindir de instalar una ventana vending 24 horas, el cual ira a la par del servicio personalizado, para brindar un servicio integral (completo) a nuestros clientes.
En conclusión
Todos estos factores harán que podamos diversificarnos de nuestros competidores para atraer clientes nuevos a nuestro negocio, ofreciendo servicios y ventajas que el resto no lo hace. Muchos de ellos son factores psicológicos que a simple vista no parece puedan influir en donde compran agua purificada las personas, pero te sorprendería saber cuantos trucos de estos utiliza la mercadotecnia de grandes marcas comerciales para generar ventas, a eso se le conoce como neuromarketing, que no es otra cosa que maneras de influir inconscientemente en la persona para que tome la decisión de comprarnos.